今回の記事は、私たち家族（３人）がａｕからJ:COMモバイル（SIMのみプラン）に乗り換えた際の手続きについてまとめたものです。
（手続きは簡単だと思っていましたが、不親切な案内に翻弄される場面も多々あり・・・）
J:COM モバイル（SIMのみプラン）に乗り換えを検討している方、これから乗り換え手続きをしようとしている方に参考にして頂ければ幸いです！
J:COMの担当者が自宅に来ました
２０１８年５月下旬 J:COMから電話が来ました。
機器の点検、料金プランの見直しなどを訪問して実施してくれるとの事。
我が家はTV、インターネット、電話はJ:COMのサービスを利用しています。
ちょうど携帯電話の件も聞きたかったから来てくれるなら助かるね！
２０１８年６月２日
J:COM の担当者が自宅に来ました。事前に連絡があった通り機器の点検からはじまり、料金プランの見直しについていくつか提案して頂きました。
J:COM の担当者が自宅に来ました。事前に連絡があった通り機器の点検からはじまり、料金プランの見直しについていくつか提案して頂きました。
今よりお得になるならと言うことで、担当者の勧めるプランに切り替えてもらいました。
その際J:COMモバイルについてパンフレットを交えて説明を受けました。元々どこかのSIMのみプランに乗り換えを考えていたのでちょうどよいタイミングでした。
今ａｕを利用していますが、間もなく更新の時期になります。それを機にSIMのみプランへ乗り換えを検討しています。
それでしたら、J:COMモバイルのSIMカード〔Ｄプラン〕がお勧めです。今お使いのスマートフォンのSIMカードを交換するだけです。
手続きはどこですれば良いですか？窓口に行かないとダメですか？
更新のタイミングでご連絡頂けましたら、お伺いします。
携帯電話の更新月になってから改めて連絡する事にしました。
わざわざ窓口に行かなくて良いのは助かる！順番待ちにエライ時間がかかるもんね！
J:COMモバイル申込み
２０１８年１０月初旬
携帯電話の更新月になったので、J:COMに問い合わせました。
２０１８年１０月６日
J:COM の担当者が自宅に来て、改めてSIMカード〔Ｄプラン〕の料金プラン、解約時のペナルティ等を説明し、その場で手続きをしました。
今回家族3人のスマホ3台分まとめて手続きをしました。
① モバイルナンバーポータビルティー（MNP）予約番号取得の為、ａｕに電話（１５７ （無料通話））。それぞれのMNP予約番号（１０桁）が発行されました。（有効期限：１０／２０）
② J:COM の担当者が①で取得したMNP予約番号を使ってJ:COMモバイルSIMカードＤプランの申込み手続き。
③ ②で手続きしたSIMカードＤプラン申込み控えを印刷、内容を確認し、手続き終了。
タブレットとポータブルプリンターを使って手続きしていました。便利な世の中だね・・・
ここでの手続き時間は３人分で約1時間半でした。自宅で簡単に済んで良かったです。
他にこちらでやる事はありますか？
まずはａｕさんの方でSIMロックの解除の手続きをして下さい。
SIMロック解除をした後は？
4～5日後に宅急便でSIMカードが届きます。届きましたら、同封の説明書を参考にSIMカードを入れ替えて下さい。
MNP予約番号の有効期限内（10/20まで）にSIMカードの入れ替えをすれば良いですね？
J:COM は日割りですが、ａｕさんは1か月分請求されると思うので、期限２～3日前までに入れ替え作業を行えば良いと思います。
SIMカードを入れ替える前にａｕのパケットをなるべく使い切った方が損しないと言うことですね！
J:COMモバイルSIMのみプランに乗り換えるとどれだけお得？
＜ａｕ＞
今までの携帯料金は３人で１ヶ月１８，０００～１９，０００円でした。
（スマホ本体分割（２年）料金含めてでしたが・・・）
＜J:COMモバイル＞
今回、２人が３ＧＢ(音声通話付)のプラン月額１，６００円、１人が５ＧＢ(音声通話付)のプラン月額２，１００円にて契約しました。（今までのスマホを継続利用にてSIMのみプランに乗り換え）
⇒すると、３人で１ヶ月５，３００円（1,600円×2台＋2,100円×1台）になる予定。
なんと今までの３分の１以下に！！
計算すると、月々１人約4,000円以上値下げになる！乗り換え費用（下記）を払っても断然お得！！
＜乗り換え費用＞
| ａｕ | MNP転出手数料 1台につき３，０００円 |
| J:COMモバイル | 契約事務手数料 1台につき３，０００円 |
| 合計 | １台につき６，０００円（３台で１８，０００円） |
途中解約ではないので、ペナルティ（違約金）は発生しません。乗り換えはタイミングが大事！
SIMロック解除
スマホを使って「au SIMロック解除」と検索するとauのホームページに辿り着きます。
 |
|
SIMロック解除のお手続き画面のスクショ
|
そこから、「SIMロック解除のお手続き→My auにログイン→指示に従い入力」で簡単に手続き出来ました。
SIMロック解除は手数料無料です。手続きには購入時に設定した４桁のパスワードが必要です。
J:COMからSIMカードが届く
２０１８年１０月１０日
J:COM から宅急便（ヤマト）にて封筒が届きました。開封すると説明書とSIMカード（２枚）が入っていました。
３人で申し込んだのに、なんで２枚だけなの？
明日担当者に電話して聞いてみる！
２０１８年１０月１１日
担当者の携帯に電話して、SIMカードが人数分届いていないことを伝えたところ、１台分のMNP予約番号が間違っていたとの事で、手続きが出来なかったとの事。
今回発行されたMNP予約番号の有効期限１０／２０が過ぎてから改めて、MNP予約番号を取得し、J:COMの担当者に連絡して下さいとの事でした。
皆で立ち会ってMNP予約番号を確認したのに、おかしいですね！
何かの手違いだと思いますが・・・申し訳ありません。
疑問と不満は残りますが、文句を言っても仕方がないので指示通りにする事にしました。
次は間違えないようにａｕから届くMNP予約番号入りのショートメールを担当者に転送しよう！
とりあえず、２台だけ10/20までに移行作業する事にしよう！
ａｕからJ:COMへ移行作業（SIMカード入れ替え）
２０１８年１０月１８日 ２１時頃
SIMカードと一緒に届いた説明書（A3サイズ１枚二つ折り）を見ながら移行作業を始めました。（移行作業は電話又はＷebで出来るとの事。私たちはＷebで行いました。）
古いSIMカードを取り出し新しく届いたSIMカードを挿入してから、下記①〜③の流れで作業を進めると・・・
① J:COMパーソナルIDの作成
説明書に掲載されているQRコードからアクセスし、手続きしました。
J:COMパーソナルIDは「契約者ID」と「家族ID」の２種類あります。契約者本人以外は家族IDを作成します。説明書には記載がなかったので、戸惑いました。
 |
| J:COMパーソナルID作成画面のスクショ |
② MNP転入手続き
説明書に掲載されているQRコードからアクセス。
えっ？！時間外の為手続きが出来ない・・・
受付時間はAM9：00～PM７：00と書いてある！こんなの小さくて気が付かないよ！！
ちなみに電話でのMNP切り替え設定はAM９:００～PM６:００と小さく記載されていました。
手続きに来たJ:COMの担当者から受付時間について聞かされてないよね？！
ちょっと不親切だよね・・・平日は出来ないから、土曜日（期限最終日10/20）にやるしかないね！
２０１８年１０月２０日 ９時頃
平日は受付時間内（AM9:00～PM7:00）に手続きが出来なかった為、MNP予約番号の有効期限最終日の10/20（土）に手続きをしました。
改めまして② MNP転入手続き
前回と同様、説明書に掲載されているQRコードからアクセスし、手続きしました。
手続きの際は、MNP予約番号、有効期限、新しいSIMカードに記載されている番号下４桁が必要です。あらかじめメモしておくとスムーズです！
③ ネットワーク（APN）設定
ｉＯＳ、Androidそれぞれの説明書を見ながら設定をします。こちらは図入りで詳しい説明書だったので問題ありませんでした。
QRコードからアクセスして画面に従って進んでいくとあっという間に手続き完了。説明書の内容と若干違いましたが、問題ありませんでした。
全ての設定が完了しましたが、圏外のままです。（Wi-Fiは接続していますが・・・）
外出の予定を控えていたので、J:COMモバイルのフリーダイヤルに問い合わせました。
Web上でMNP切り替え設定をしましたが、圏外のままです。
切り替えには1～3時間位かかります。それ以上時間が経っても切り替わらない場合は再度ご連絡下さい。
1時間後、圏外からdocomoに切り替わりました。
確かに説明書にも「切り替えが完了するまで時間がかかる場合があります。」と書いてありました。目安時間1～3時間と書いてあるともっと親切だったかも？！
第１章のまとめ
J:COM の訪問がきっかけで、J:COMモバイルのSIMのみプランに乗り換えることにしました。
J:COM MOBILE SIMカード〔Ｄプラン〕にすると毎月の携帯電話料金が３分の１以下になるので。（これは我が家の家計にインパクト大！）
申し込み手続きはスムーズでしたが、SIMカード入れ替え作業では手間がかかりました。その上予期せぬハプニングがあり・・・
予期せぬハプニングがあったので第2章を書きました。そちらもぜひご覧下さい！
乗り換え後の結果報告の記事もご覧ください。
0 件のコメント :
コメントを投稿